Hier erfahren Sie, was das Casino vorab von Ihnen braucht, ob Sie teilnehmen dürfen und wie die Anmeldung ohne zweiten Anlauf gelingt.
Ihre ersten Stunden mit offener Prüfung. Kaum ist die Mailadresse bestätigt, ist das Konto nutzbar, doch vollständig geprüft ist es noch nicht. Innerhalb von rund elf Stunden entscheidet sich, ob die Angaben zu Ausweis und Wohnsitz zusammenpassen. Bis dahin nimmt das Konto Einzahlungen an, die Auszahlung wartet auf den Abschluss der Prüfung. Wer am ersten Tag einzahlen möchte, sollte den Mindestbetrag von 5 € im Blick behalten, denn darunter bewegt sich nichts. Ihr Willkommensangebot knüpft an die Anmeldung an, Sie müssen dafür nichts weiter beantragen.
Halten Sie diese Dinge bereit, damit die Anmeldung in einem Zug durchläuft.
Warum Ausweis und Konto übereinstimmen müssen. Die Prüfung vergleicht nicht nur, ob ein Ausweis existiert, sondern ob Name, Geburtsdatum und Adresse zu den Angaben im Konto passen. Deshalb lohnt es sich, die Daten schon bei der Anmeldung Zeichen für Zeichen aus dem Dokument zu übernehmen. Ein Wohnsitznachweis zeigt, dass Sie in Deutschland gemeldet sind, ein Zahlungsmittelnachweis ordnet die Einzahlung einer Person zu. Das ist keine Willkür des Hauses, sondern eine Vorgabe der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, unter deren Lizenz GGL/6375/2008 Lamalucky Casino arbeitet. Mehrfache Anläufe kosten hier nur Zeit.
Vom Handy zum Rechner wechseln. Sie können die Anmeldung am Handy beginnen und später am Rechner weiterspielen, denn das Konto hängt an der Mailadresse und nicht am Gerät. Bestätigen Sie die Mail am besten dort, wo Sie sie ohnehin lesen, und melden Sie sich am Rechner mit derselben Mailadresse und dem gewählten Kennwort an. Ein zweites Konto braucht es dafür nicht, und es ist auch nicht erlaubt. Prüfen Sie vor dem Wechsel kurz, ob Ihre Unterlagen schon im Konto hinterlegt sind, damit die Prüfung nicht am Gerätewechsel hängen bleibt.
WeiterlesenDie kurze Sorgfalt am Anfang erspart Ihnen die Rückfragen, die Lamalucky Casino sonst nach der Prüfung stellen müsste.
Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie +49 30 8879 5988 an. Am schnellsten geht es im Live-Chat, wenn Sie Fehlermeldung und Uhrzeit gleich mitschicken.
Im Live-Chat klären Sie eine hängende Anmeldung meist in wenigen Minuten, weil Sie Schritt für Schritt mitlesen lassen können. Halten Sie die genaue Fehlermeldung und die Uhrzeit bereit.
Die Mail an [email protected] eignet sich für alles, was Sie in Ruhe schildern möchten, etwa ein Foto des Ausweises. Nennen Sie darin die Mailadresse des Kontos und was genau nicht weiterging.
Am Telefon unter +49 30 8879 5988 klären Sie eine blockierte Anmeldung schneller, als Sie tippen könnten. Legen Sie Ausweis, Konto-Mailadresse und einen Stift für Notizen bereit.
Die meisten Abbrüche lassen sich im selben Vorgang klären, ganz ohne neues Konto.
Nach dem Lesen wissen Sie, wer zugelassen ist und wie Sie ein Problem beim Anmelden lösen.
Personalausweis oder Reisepass. Belegt: Alter und Identität; Angefordert: Nach der Registrierung
Wohnsitznachweis. Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Angefordert: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Belegt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Angefordert: Bei Einzahlungen oder Auszahlungen
Ihr erster Einzahlungsbonus mit 33-facher Umsatzanforderung, gültig für 25 Tage
Einschalten19 Freispiele täglich über 8 Tage verteilt, 33-fache Umsatzanforderung innerhalb von 25 Tagen
In Betrieb nehmenWöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, ohne zusätzliche Umsatzbedingungen
DetailsWir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Indem Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.